Size nasıl
yardımcı olabiliriz?

Purion robotları ortalama 2–4 saatlik saha kurulumu gerektirmektedir. Bu süreç; fiziksel konumlandırma, şarj istasyonunun kurulumu, Wi-Fi / 4G bağlantı yapılandırması, zemin haritalaması ve operatör eğitimini kapsar. Uzman kurulum ekibimiz tüm adımlarda yerinde destek sağlar.

Robot ilk çalıştırmada otomatik SLAM (Simultaneous Localization and Mapping) algoritmasıyla tesisi tarayarak dijital haritayı oluşturur. Dashboard üzerinden haritayı onaylayabilir, bölge öncelikleri atayabilir ve yasak alanları işaretleyebilirsiniz. Büyük tesisler için çoklu bölge haritalaması desteklenmektedir.

Hayır. Robot, önceden oluşturulmuş harita ile tam otonom çalışabilir ve internet bağlantısına ihtiyaç duymaz. Ancak uzaktan izleme, OTA yazılım güncellemeleri ve bulut raporlama özellikleri Wi-Fi veya 4G bağlantısı gerektirir.

Purion Dashboard; modern web tarayıcıları (Chrome, Safari, Firefox, Edge) üzerinden masaüstü ve tablet ile kullanılabilir. iOS ve Android için Purion mobil uygulaması ayrıca mevcuttur. Tüm veriler anlık senkronize edilir.

Evet. Dashboard'da Yönetici, Operatör ve Görüntüleyici olmak üzere üç rol mevcuttur. Yöneticiler tam erişime sahipken, Operatörler görev başlatıp durdurabilir; Görüntüleyiciler yalnızca raporları okuyabilir. Enterprise planında özelleştirilmiş rol tanımı desteklenmektedir.

Firmware ve yazılım güncellemeleri OTA (Over-the-Air) yöntemiyle otomatik olarak uygulanır. Güncellemeler görev saatleri dışında (genellikle gece) gerçekleştirilir; herhangi bir fiziksel müdahale gerekmez. Dashboard'dan güncelleme zamanlamasını ve versiyonlarını yönetebilirsiniz.

Önerilen bakım takvimi:

• Filtre: Her 200 çalışma saatinde bir veya ayda bir
• Fırça kafası: 500 çalışma saatinde bir (zemin tipine bağlı)
• Lastik takımı: 2.000 çalışma saatinde bir
• Batarya paketi: ~3 yıl (yaklaşık 1.500 şarj döngüsü)

Dashboard, bakım zamanı geldiğinde otomatik uyarı gönderir.

Sırasıyla şunları kontrol edin:

1. Fiziksel acil stop butonunun etkinleşip etkinleşmediğini kontrol edin (kırmızı ışık yanar).
2. Dashboard'da hata kodunu not alın.
3. Robot etrafında engel olup olmadığını kontrol edin.
4. Robotu yeniden başlatın (güç butonuna 3 sn basın).

Sorun devam ederse hata kodu ile destek talebi açın.

LiFePO₄ batarya en iyi performansı %20–%90 şarj aralığında gösterir. Uzun süre %100 tam dolu bırakmaktan kaçının; robotu uzun süreli depolamadan önce %50–60 seviyesine şarj edin. Aşırı ısıya maruz bırakmayın (çalışma aralığı 0°C–45°C).

Standart şarj istasyonu 220V / 16A topraklı priz ile çalışır. Hızlı şarj istasyonu ise 3 fazlı güç hattı (380V / 32A) gerektirir. Kurulum sırasında elektrik altyapısı ekibimiz tarafından değerlendirilir.

Evet. Purion robotları ISO 10218 ve EN ISO 13849 PL-d güvenlik standartlarına uygundur. 360° lazer güvenlik tarayıcıları, ultrasonik sensörler ve çift bağımsız güvenlik MCU'su sayesinde insan algılandığında robot otomatik yavaşlar ya da durur. Güvenlik öncelikli mimari tasarım nedeniyle hiçbir görev güvenlik ihlalinden önce gelememektedir.

Tüm veri iletimi TLS 1.3 ile şifrelenmektedir. Depolanan veriler AES-256 ile korunur. Verilerinize yalnızca yetkili kullanıcılarınız erişebilir; Purion Robotics personeli yalnızca yazılı onayınızla ve destek amacıyla erişim sağlayabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyin.

Purion API'si REST (OpenAPI 3.0), MQTT ve WebSocket protokollerini destekler. SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics ve özel WMS sistemleri için hazır bağlantı modülleri mevcuttur. API dokümantasyonu ve sandbox ortamı için entegrasyon talebi açın.

Standart API planında dakikada 120 istek sınırı uygulanır. Enterprise planında bu limit özelleştirilebilir. Sandbox ortamı, Pro ve Enterprise müşterileri için ücretsiz olarak sunulmaktadır; gerçek robot verisi simüle edilir, üretim sistemi etkilenmez.